[디지털 라이프] 셀프 경험과 smart life의 만남! 스스로 수리한다
셀프 경험과 smart life의 만남! 스스로 수리한다 셀프는 영어 단어 ‘self’의 한국어 표현으로, ‘자신’을 의미합니다. 최근에는 ‘셀프’라는 용어가 다양한 분야에서 사용되고 있는데요, 셀프 인테리어, 셀프 메이크업, 셀프 카메라, 셀프 케어 등은 모두 ‘자신의 힘으로’라는 뜻을 포함하지요. 그러나 이러한 간단한 일상 분야 외에 디지털 라이프, 스마트 세상 속에서 셀프로 무언가를 하기 위해서는 많은 정보가 지식이 필요했습니다. “셀프 경험, 스마트 라이프와 무슨 관계?!” 그렇기에 더욱 셀프 경험을 선사하기 위해 많은 IT 기업들이 노력을 기울이는데요, 이는 사용자의 생각, 감정, 신체, 행동 등을 객관적으로 관찰하고 이해하는 과정입니다. 셀프 경험을 통해 상품의 특성을 보다 잘 이해할 수 있기..
2023. 10. 13.
[디지털 라이프] 여기저기 키오스크 시대, But 불편은 NO! 누구나 쉽게
여기저기 키오스크 시대, But 불편은 NO! 누구나 쉽게 A : 키오스크, 편리한데 불편해 B : 그래서 더 새로워지는 중이라고?! 키오스크(Kiosk)는 고객이 직접 주문, 결제, 정보 검색 등을 할 수 있는 무인 서비스 장비인데요, 주로 공항, 지하철, 백화점, 영화관 등에서 볼 수 있지요. 결제 방식은 셀프이기 때문에, 익숙하지 않으면 당황하는 경우들이 많았습니다. 처음 사용한다면, 화면에 출력되는 안내 화면이 생경할 따름이지요. 그래서 그동안 찬반이 많았는데요, 편의성을 높이고 기업의 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 된다고 하는 사람도 있지만, 연령대를 떠나 기계와 친하지 않은 여타 사람들의 불만을 사 왔습니다. 중노년층 혹은 키오스크를 잘 다를 줄 모르는 젊은층까지 이러한 문제 가운데 봉착했..
2023. 8. 7.
